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NO.010「記憶していますか？記憶されてますか？」
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Newtype税理士がおくるウィークリーマガジン
「ビジネス資産を増やすヒント」【NO.010】
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@@LASTNAME@@ @@FIRSTNAME@@ さん
おはようございます！井ノ上です。
先週の土曜日の午後，急に高熱が出て寝込みました・・・。
幸いインフルエンザではなく，翌日には復活しましたが，
もしインフルエンザだったら・・・と考えると，
リスク管理の甘さを反省します。
==目次=============================================
〔1〕今週のビジネス資産を増やすヒント
「記憶していますか？記憶されてますか？」
〔2〕編集後記
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〔1〕今週のビジネス資産を増やすヒント
「記憶していますか？記憶されてますか？」
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『マインドマップ営業術』という本に，
営業の第一歩は顧客の名前と顔を記憶すること
とあります。
営業というと，商品やサービスを売ることだけと思いがちですが，
広義の営業力は，
社内で交渉する
友達を作る
面接試験を受ける
などといったコミュニケ?ション全般に必要な力といえます。
その際に重要なのが
【相手を記憶しているか】
【相手に記憶されているか】
ということです。
まず，【記憶する】という点で
本書では，
・新しく出会う相手に関心を持つ
・礼儀正しく接する
というポイントとともに，
14のステップが紹介されています。
そのステップには，
・名前の由来を聞く
・繰り返して名前を口に出す
・頭の中で復習する
といった方法が含まれます。
@@LASTNAME@@さんも
以前，会話をした人が自分に関することを覚えてくれていて，
うれしかったという経験があるかと思います。
例えば，
・名前を覚えてくれていた
・食べ物の好き嫌いを覚えてくれていた。
・前回会ったときに話したことを覚えていてくれた。
などといったことです。
だから【記憶する】ことは，
相手にも好印象を与え，
コミュニケーションをスムーズにしますので，
営業という観点からも非常に効果的です。
一方，
【記憶される】
つまり，
自分が相手の記憶に残るための工夫も
重要となります。
この【記憶される】という点では，
本書では，プレゼンテーションを例に挙げ，
・導入は華やかに
・重要な言葉は繰り返す
・特異なもの，記憶に残るものを強調する
・顧客を巻き込む
・締めくくりを印象づける
といったものが紹介されています。
他にも初対面であれば，
・名刺を工夫する。
・印象づけるような自己紹介をする
といった方法が考えられます。
相手の「名前と顔が一致しない・・・・」
ということがないように，
記憶する工夫をし，
一方で
@@LASTNAME@@さんの名前と顔を
記憶してもらえるようなちょっとした工夫を
してみてはいかがでしょうか？
＝≪まとめ≫＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ビジネス資産を増やすために
人を記憶し，人に記憶されるように心がける。
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■おすすめ書籍■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
『マインドマップ営業術』
トニー・ブザン，リチャード・イズラエル 著
"マインドマップ"とタイトルにありますが，
1つのツールとして紹介されているだけで
マインドマップをご存知ない方でも問題ありません。
脳の働きを理解して営業に活かす
というスタンスの本です。
http://tinyurl.com/cltgxs
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〔2〕編集後記
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今回のテーマは営業です。
営業については，私もかなり苦労しました。（しています。）
独立・起業すると，営業力とお金，数字に関する知識が必要とされます。
そこで，
これから独立・起業を考えている方や
独立・起業したばかりの方のお役に立てればと思い,
「独立・起業を成功させたい人のためのお金と売り方セミナー」
を開催します。
私は「お金に関する知識」について担当し，
「営業のノウハウ」については，ゲストをお招きしています。
4/4（土）と4/27（月）の2回開催します（同内容です）。
受講料は3,000円。会場は東京駅近辺です。
↓ 詳細はこちら。
http://tinyurl.com/cvwbos
タイミングの合う方は参加していただければ幸いです。
最後までお読みいただきありがとうございました！
また来週もよろしくお願いいたします！
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発行者：井ノ上陽一
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